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이용안내 FAQ

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제목 교환/반품
작성자 닥터본 (ip:)
  • 작성일 2018-02-01
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  • 조회수 701
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[교환]

1) 상품불량으로 인한 교환 : 닥터본 택배비 전액부담.

2) 옵션선택오류로 인한 교환 : 미개봉상품에 한하여 교환가능하며, 왕복택배비 고객 부담.

3) 상품 오발송으로 인한 교환 : 닥터본 택배비 전액부담.

4) 기타 : 고객센터와 협의 후 진행.


*교환가능일은 수령 후 7일 이내(단, 상품불량일 경우 제외)


[반품]

1) 단순변심으로 인한 반품

- 무료배송 왕복택배비 고객 부담.

- 초기 유료배송의 경우 부분배송비 고객 부담.

2) 상품불량으로 인한 반품 : 닥터본 택배비 전액부담.

3) 상품 오발송으로 인한 반품 : 닥터본 택배비 전액부담.

4) 기타 : 고객센터와 협의 후 진행.


*반품가능일은 수령 후 7일 이내(단, 상품불량일 경우 제외)

 **세트 상품, 묶음 상품의 경우 일부 상품만 교환/반품이 불가합니다


필히 교환 또는 반품 시 고객센터와 협의 부탁드립니다.

또한, 교환 / 반품은 CJ택배사를 통해서만 가능합니다.

 
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